近日，哈尔滨市公安局南岗分局新春派出所连续高效处置两起外籍人士求助警情，通过“快速响应+多语种服务”机制，先后为留学生找回失物，以专业能力与人文关怀擦亮冰城公安涉外服务“金名片”。
4月20日，新春派出所巡逻民警在巡逻中，发现一名金发青年焦急地朝警车挥手。民警立即靠边停车，青年掏出手机展示翻译软件：“Bookbag lost!（书包丢了！）”因语言障碍沟通受阻，将青年带回派出所，由精通俄语、英语的民警接手。经了解，失主系某高校留学生，不慎将装有笔记本电脑、学生证及重要学习资料的双肩包遗落。在民警的不懈努力下，最终在堆积的废弃物中找到完好无损的书包。当留学生接过失而复得的背包时，他激动地用中文连说：“谢谢警察叔叔！哈尔滨，哈拉少（好）！”
4月23日，新春派出所民警在巡逻时，发现一名非洲面孔男子正蹲在路边翻找挎包，民警立即上前，用英语询问情况。原来，该男子系加纳共和国公民，在哈从事国际贸易工作，当日持护照前往银行办理业务，途中不慎将护照夹在广告宣传单中遗失。“没有护照，我无法登机回国，公司合同也将违约！”阿杰声音颤抖。民警迅速展开寻找工作，在民警的不懈工作下，终于在某公交站座椅缝隙中发现一本护照，经核对无误后归还。当民警将护照交还时，阿杰竖起大拇指：“China police，super efficient！（中国警察，超级高效！）”
