11月10日18时许，哈尔滨市通河县公安局富强派出所巡逻车组在明珠大厦附近执行勤务时，一位衣着单薄的老人突然拦住了警车。
“警察同志，我想租下这栋大楼，能帮我联系一下吗？”老人的异常请求立即引起民警警觉。细心观察下，民警发现其言语逻辑混乱、着装与季节不符，初步判断可能存在认知障碍。见室外气温渐低，民警先将老人扶至附近的饮品店，买来热饮为她取暖，并陪她坐下沟通。
在温暖的环境中，民警耐心引导老人回忆信息。经过近半小时的交流，终于问出她的姓名与大致住址。民警迅速通过警务系统查询比对，很快联系上老人的儿子。
“太感谢你们了！我母亲患有阿尔茨海默症，下午从老年公寓走失，全家正到处找……”接到电话后，老人的儿子匆忙赶来。民警仔细交代注意事项，并将母子二人安全送返家中。
临别时，老人的儿子紧握民警的手再三道谢：“这么冷的天，要不是你们及时发现，真不敢想象会出什么事。通河的警察真是咱们老百姓的贴心人！”
寒夜虽冷，警心炽热。通河公安的民警凭借敏锐的观察与温暖的行动，在这个秋夜为走失老人点亮了回家的路。
