1月5日下午，南岗分局大成派出所民警在执行巡逻任务时，一名神色慌张的女子快步上前向民警求助。据女子讲述，她刚乘坐出租车抵达目的地，下车后不久便发现手机遗落在出租车上。手机内存储着大量重要联系人方式、旅行预订信息及个人证件照片，一旦丢失将给后续行程带来极大不便，情急之下看到巡逻民警，便立即上前求助。“您别着急，我们马上帮您查找！”民警一边安抚女子情绪，一边详细询问其乘车时间、上下车地点、出租车大致特征等关键信息。随后，民警迅速联系所内综合指挥室，将收集到的线索同步反馈，请求协助锁定目标出租车。仅用半小时便成功联系上该出租车司机。得知情况后，司机师傅十分配合，当即驾车赶往大成派出所，将女子遗落的手机完好无损地归还。拿到失而复得的手机，女子激动地向民警连连道谢：“太感谢你们了，冰城警察效率太高，让我在陌生的城市感受到了满满的安全感！”
1月6日14时许，南岗分局大成派出所民警在巡逻时，接到一名男子的紧急求助。该男子表示，他下车后发现手机遗落在出租车上，由于当时匆忙未记住出租车车牌号，也未留存乘车票据，仅能回忆起大致的乘车路线。手机内存储着重要的工作联系方式和客户资料，对其而言至关重要，希望民警能帮忙找回。了解情况后，民警一边引导男子仔细回忆乘车细节，进一步缩小查找范围，很快锁定了男子乘坐的车辆，并第一时间与出租车司机取得联系。接到民警电话后，出租车司机及时确认了车内遗落的手机，随后驾车返回男子下车地点，将手机当面交还。看着失而复得的手机，男子紧紧握住民警的手表示感谢：“真没想到这么快就能找回来，谢谢你们帮我解决了大麻烦，为南岗公安点赞！”
